Вс–Чт 10:00 – 23:00
Пт–Сб 10:00 – 03:00
+7 846 226-50-66
Самара

Отзывы

Екатерина
11:19 13.04.2021
Постоянно коллеги заказывают пиццу на день рождения в офис, что и сделал 13.04.2021 г. мой коллега. из 8 доставленных пицц 4 пиццы были сложены гармошкой. было видно, что эти 4 пиццы не смогли довезти в целости. в нашем офисе работает больше 50 человек и такое было впервые. особенно стыдно было пиццу гармошку ставить на стол, так как заказывали к обеды и все ждали. обсудив с коллегами, приходим к выводу, что стоит отказаться от пиццы у вас скорее всего.
PizzaRicca Здравствуйте! К сожалению пицца помялась при транспортировке, такое редко, но все же случается (подобное происходит в случае резкого торможения). Нам очень жаль, что мы подвели Вас и Ваших коллег! Хотим напомнить, что по правилам нашей компании, если продукция не соответствует заявленному качеству, Вы в праве потребовать замену пиццы, либо возврат денежных средств (если при этом не съедено более 2х кусков пиццы и с момента доставки заказа прошло не более 2х часов). Наш менеджер связался с заказчиком и предоставил компенсацию на следующий заказ. Примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства!
Александр
00:49 11.04.2021
Опоздали с доставкой, ещё и пицца остыла
PizzaRicca Здравствуйте! По причине высокой загруженности мы опоздали по Вашему заказу на 15 минут. Вам назначена компенсация, но мы к сожалению не можем с Вами связаться. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Надежда
18:44 09.04.2021
Заказали пиццу. Через 2,5 часа пицца к нам так и не приехала. Заказ сказали утерян. Сказали перезвонит менеджер - но звонок так и не поступил. Остались голодные и недовольные. "Спасибо огромное" - это уже не первая потеря заказа, поэтому больше не закажем.
PizzaRicca Здравствуйте, Надежда! Мы провели проверку по Вашему заказу, к сожалению, по ошибке нашего сотрудника, Ваш заказ небыл зарегистрирован в системе. Наш менеджер связался с Вами, мы предоставили Вам скидку на следующий заказ. Примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства! Последнее email уведомление отправлено: 13.04.2021 12:23
Красавина Людмила
12:11 08.04.2021
Сделала заказ в первый раз, как говорится, для сравнения и на пробу. Пицца "Домашняя". Ну нереально вкусная!!! Спасибо большое. Курьер прибыл быстро, пицца горячая.
PizzaRicca Здраствуйте, Людмила! Спасибо Вам за отзыв, мы очень рады что наша пицца пришлась Вам по вкусу! Обязательно попробуйте наши хиты - пиццы "Блэк Бургер" и "Малевич"!
Максим
10:45 31.03.2021
Курьер опоздал, а в остальном все замечательно
PizzaRicca Здравствуйте! К сожалению мы так и не смогли связаться с Вами для уточнения информации по заказу. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Мария
15:29 24.03.2021
Очень вкусная пицца. Обычно заказываем Малевич. Курьеры всегда приезжают без опоздания. Было бы здорово, если была возможность выбрать половину одной пиццы, половину другой.
PizzaRicca Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обратную связь, обязательно передадим Ваши пожелания руководству компании!
Вельмира
13:20 22.03.2021
Сегодня в очередной раз заказали пиццу! Весь офис подсел! Очень вкусная! Особенно любим Малевича и Дары моря. Курьерская служба на высоте, всегда горячая! Спасибо за вкусный сервис) Однозначно рекомендую!
PizzaRicca Здравствуйте! От всего коллектива компании Pizza Ricca, хотим поблагодарить Вас за отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас, Ваших коллег и близких!
Диана
12:22 22.03.2021
Добрый день. Всегда была довольна и временем доставки, и качеством пиццы. Но сегодня разочаровалась. Оплатила заказ на сайте. Обозначили время доставки - полтора часа, в это время пиццу не привезли. Через два часа решила позвонить, долго ждала своей очереди, сказали "просим прощения за неудобства, с вами свяжется менеджер". Никто со мной не связался. Тем временем доставка длится уже почти три часа. Позвонил мужчина и сказал, что выезжает прямо сейчас и доставит пиццу через 10 минут. Что случилось-то :\
PizzaRicca Здравствуйте, Диана! К сожалению в этот день пиццерия не справилась с большим объемом заказов, примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем Вам не пришлось столкнуться с подобной проблемой! Наш менеджер связался с Вами, мы предоставили Вам скидку на следующий заказ. Спасибо Вам за обратную связь!
Денис
08:12 17.03.2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Пицца Рикка! На день рождения ребенку заказали пиццу ко времени, по ошибке заказ оформили в филиале Нижнего Новгорода (адрес доставки совпадал в обоих городах). Благо сотрудники быстро решили данную проблему, переоформили заказ с доп. скидкой и в кратчайшие сроки доставили пиццу, не сорвав детям окончание праздника. Деньги за неверный заказ вернули спустя 2 дня. Спасибо Вам огромное еще раз и процветания Вашему бизнесу!
PizzaRicca Здравствуйте, Денис! Мы очень рады, что смогли вовремя исправить ситуацию, будем стараться и дальше радовать Вас и Ваших близких! Спасибо Вам за обратную связь!
Татьяна
17:42 14.03.2021
Здравствуйте, заказывали пиццу 4 сыра и новую бургер, привезли быстро через 30 минут, тёплые, вкусные. До этого брали Малевич тоже понравилась. Рекомендую!
PizzaRicca Здравствуйте, Татьяна! Надеемся что остальные пиццы, из нашего меню, также придутся Вам по вкусу! Обязательно попробуйте нашу новую пиццу "Песто", она оочень вкусная! Благодарим Вас за отзыв!
Яндекс.Метрика