Вс–Чт 10:00 – 23:00
Пт–Сб 10:00 – 03:00
+7 846 226-50-66
Выбрать: Самара

Отзывы

Макс
10:08 28.07.2021
Заказал пиццу в конце рабочего дня, позвонила девушка менеджер, максимально недовольным голосом продублировала заказ, в пожелании к заказу я указал оплату картой при получении( делал это каждый раз, часто заказываем вашу пиццу)- в этот раз девушка сказала что оплата картой курьеру невозможна никаким способом, реквизиты для перевода высылать она тоже отказалась. Я спросил привезут ли мне пиццу, если я сразу же переоформлю заказ на сайте, чтобы оплатить через сайт, раз менеджер ничего не может сделать с пожеланием, девушка сказала- да, можете это сделать, пицца будет доставлена. В течении 40 секунд после нашего диалога я заказал пиццу, девушка видимо просто отменила заказ и забила) конец же рабочего дня, можно наврать клиенту и пойти домой, круто.деньги сняли- пиццу не привезли. Позвонили рано утром- возврат денежных средств 3-4 дня. Спасибо классному менеджеру, которая осознанно целенаправленно забраковала мой заказ. Вдс 3-4 дня, ни пиццы ни денег, кайф.
PizzaRicca Здравствуйте! С оператором уже проведена работа, надеемся подобного больше не повторится. С Вами связался наш сотрудник отдела контроля качества, мы предоставили Вам компенсацию и возврат д\с. Примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства!
Евгений
11:50 24.07.2021
Впервые заказал пиццу здесь "Царская Мясная" ...Доставка очень быстрая оперативная , доставили горячую , тесто отличное не тонкое не толстое , начинка в норме ..В общем заказом очень доволен , Рекомендую !..
PizzaRicca Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за отзыв, мы очень стараемся, рады что не зря! Ждем Вас снова!
Зодд Зверев
20:41 23.07.2021
На этот отзыв я требую, чтоб перезвонил мне ваш директор и хоть как-то обосновал свою позицию. Я — ваш постоянный клиент и всем вас пиарю, и что же я вижу? У вас гугльпей? Серьезно? Либо оплата по картам? Или наличкой курьеру? Да никто не юзает наличку сейчас, и у нормальных людей нет гугльпей! Где оплата через айфон??? В итоге мне пришлось оформить самовывоз. Это реально издевательство и это понизило мою лояльность почти до нуля. Зачем так?
PizzaRicca Здравствуйте! К сожалению за использование технологии ApplePay взимаются дополнительно от 2х до 3х % за транзакцию. По этой причине было принято решение остановиться на озвученных Вами вариантах оплаты, чтобы не увеличивать стоимость пиццы. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Сергей
20:40 19.07.2021
Заказал пиццу впервые у этого "оператора" новинку МАЛЕВИЧА . Доставили вовремя, горячая. Одно " НО" пицца чересчур сладкая. После первого куска хотелось крепкого не сладкого чая. С ананасом реально перебарщили, не пожадничали. К "оператору" Претензий никаких, а пицца на любителя.
PizzaRicca Здравствуйте, Сергей! Пицца "Малевич" является одной из самых популярных в нашем меню. Она действительно имеет сладковатый вкус, т.к. в составе пиццы используются ананасы и соус "Сладкий Чили". Вероятно пицца просто не подходит под Ваши вкусовые предпочтения. Попробуйте пиццу "Блэк Бургер", это вторая по популярности пицца в нашем меню, уверены Вам понравится. Благодарим Вас за обратную связь!
АНАСТАСИЯ
15:28 19.07.2021
Вы, лучшие! Попробовав единожды, не возможно оторваться! Поражает разнообращие вкусов. Ещё не все пиццы из вашего арсенала попробовала, но те что уже были продегустированы ни разу не вызвали нареканий! Удачи вам в этом сложном деле. Продолжайте и совершенствуйтесь.
PizzaRicca Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за такую высокую оценку нашей работы и за пожелания! Надеемся остальные наши пиццы также придутся Вам по вкусу!
Лингина
12:39 19.07.2021
Добрый день! Пицца - огонь, всегда у вас заказываем. Только для оплаты реквизиты получила со своего 3 звонка.
PizzaRicca Здравствуйте, Лингина! Благодарим Вас за отзыв, будем стараться и дальше радовать Вас и Ваших близких! Вы можете оплатить заказ на сайте, чтобы не ожидать реквизиты на оплату. Примите пожалуйста наши извинения за доставленные неудобства!
Татьяна
12:12 19.07.2021
Вчера заказали пиццу, в ней волосы!!!
PizzaRicca Здравствуйте, Татьяна! Наши повара всегда надевают на голову специальную сетку, которая предотвращает выпадение волос, но к сожалению, в редких случаях волос может попасть в пиццу с одежды. Поэтому по правилам нашей компании, если продукция не соответствует заявленному качеству, Вы в праве потребовать замену пиццы, либо возврат денежных средств (если при этом не съедено более 2х кусков пиццы). Наш сотрудник связался с Вами, мы предоставили Вам компенсацию. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Игорь
18:38 15.07.2021
Это уже не первый заказ. В этот раз пицца оказалась не прожаренной ( сыроватой).
PizzaRicca Здравствуйте, Игорь! К сожалению так и не смогли связаться с Вами для уточнения деталей по Вашему заказу. Пожалуйста позвоните нам +7 (917) 826-54-11, либо напишите на почту [email protected] Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Сергей
19:09 11.07.2021
Заказываем третий раз. Очень довольны. Пицца чудесная. Сами так точно не приготовим. Тесто нежное, тонкое. Начинки много и ооочень вкусно
PizzaRicca Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь, нам очень радостно читать подобные отзывы! Ждем Вас снова!
Кирилл
15:07 11.07.2021
Пицца прекрасна ! Заказывал неоднократно, привозят быстро настолько что просто поразительно ! Сказали полтора часа привезли за 40 ! минут. Самая вкусная пицца их всех что пробовал. Начинка отвал башки! Так держать !
PizzaRicca Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за отзыв, будем стараться и дальше радовать Вас и Ваших близких!
Яндекс.Метрика